Hoe kan ik producten retourneren?

Na ontvangst van het product heb je 14 dagen de tijd om een bestelling te retourneren, mits ongeopend (!!). Volg de volgende stappen om een retour aan te maken (wilt u een retour terug brengen in de showroom hoeft u deze niet online aan te melden):

Stap 1: Ga naar onze Retour Portal online om u retour aan te melden;

Stap 2: Vul hier het e-mailadres in waarmee u de bestelling hebt geplaatst en het ordernummer;

Stap 3: Kies de producten die ju wilt retourneren;

Stap 4: Kies de reden van retour uit en licht het in het opmerkingenveld toe;

Stap 5: Kies een Servicepunt voor het retourneren van uw pakketje;

Stap 6: Wanneer een Servicepunt is uitgekozen, is uw retour bevestigd;

Stap 7: Print het retourformulier uit en plak het op uw pakketje;

Stap 8: Breng het pakketje naar een ServicePunt.

Wanneer bovenstaande stappen zijn volbracht, houd uw e-mail goed in de gaten voor bevestiging van de retournering.